Die Motoryacht von Why
 

Auf dem Rückweg vom Hermannshof sind wir noch kurz bei Ikea vorbei. Das Restaurant findet man sofort ... rein ... die Rolltreppe rauf und schon ist man da. Aber raus ... findet man nicht mehr. Man läuft gefühlte 10 Kilometer, sieht alles mögliche, nur keine Kasse und keinen Ausgang. Alles Taktik. Man soll ja kaufen. Und sich inspirieren lassen von den großgeschriebenen kleinen Preisen.

An der Kasse dann ... zwei lange Schlangen rechts und links ... und in der Mitte auch Kassen, aber keine Schlange. Nix wie hin ... upps ... Selbstbedienungskassen ... nur bis 15 Artikel, nur mit EC-Karte ... man scannt selbst und bezahlt per Knopfdruck. Alles schön und gut und klappt auch ... aber ... wieder Arbeitsplätze weg, denn hier wurden 2-3 Kassiererinnen durch Automaten ersetzt.

Das Bösartige aber ist ... man hat die Wahl: lange Schlange und Arbeitsplatz erhalten oder keine Schlange oder Automat. Alles Taktik, Ikea.

Ich hab den Automaten genommen, ausnahmsweise ... stand eh schon davor, bis ich merke, dass da nur eine Art Aufsicht war, aber keine wirklich Kasse. Eine Dame pendelte zwischen 4 Selbstbedienungskassen hin und her, um fragenden Käufern zu helfen.

Das nächste Mal nehme ich die Menschenkasse. Oder gehe in ein anderes Geschäft. Ikea hat durch diese Taktik nicht wirklich gewonnen bei mir.